怀远企业:应对“返乡潮”保障“过节电”

发布日期: 2020-01-02 信息来源:澳门新葡8455手机版

  “每年你们这个时候都来帮我检查家里用电安全情况,比俺家孩子都准时,真的太感谢你们了!”元旦前后,怀远企业找郢供电所叶元春正在为茆塘村顾保全老人检查家里家外的照明线路、用电设备。这是怀远企业积极应对“返乡潮”,确保返乡人员回到家里第一时间就能用上“过节电”的一个缩影。

  上门服务,用双手隔绝家庭用电危险。怀远企业积极与各地方政府联系,了解外出务工人员返乡信息,建立人员信息库,有计划、有针对性的做好返乡用电服务工作。各供电所台区经理主动上门义务检查、维修用户家中用电设备、漏保、电表等,确保每家每户的用电健康运行。

  线路检修,用双眼阻断区域供电隐患。为贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨,怀远企业提前谋划,开始了春节保电特训工作,“每到一座铁塔、一基电杆,大家都必须详细查看上端线路是否存在隐患,附近是否有树障等,不放过任何细小问题。”巡线人员讲道。

  政策宣传,用双腿快速响应客户需求。“老板,你最近不是要把你的户过给你回家的亲戚吗,这是最新的过户告知书,你看看。”怀远企业结合用电实际,加大台区经理服务卡发放,大力宣传各属地供电所故障报修服务热线电话和台区经理手机号码,方便返乡人员联系。并抓住返乡人员陆续回家的大好时机,加大用电政策宣传及居民用电合同签定力度,提升智能化缴费率。

  截至目前,怀远企业12月份已累计为返乡人员消除家中各类用电安全隐患66处,受理并办结用电报装811户,发放相关宣传资料1500份。(孙乾)

 

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